На любом предприятии, в организации или какой-нибудь службе сотрудники работают за компьютером. Это техническое решение отличается универсальностью и удобством, но, как и в любой другой технике, есть вероятность поломок. Быстрое решение проблем доступно, если в штате есть системный администратор или техник. Но иногда выгодней всего отдать эту работу на IT-аутсорсинг, где каждый конкретным случаем будет заниматься сотрудник ответственной компании.
Абонентское обслуживание компьютеров
Именно в этом суть предоставления соответствующей услуги. Специалисты компании «Nspace» готовы обеспечить эффективную работу бизнеса. Заказывая услуги IT-аутсорсинга для бизнеса можно выбрать несколько направлений. Каждая услуга фиксируется в договоре сотрудничества с учетом актуальной стоимости и дополнительных факторов.
Кроме компьютеров оптимизируется работа телефонной сети, анализируется ее качество и стабильность, а при необходимости подбирается новый набор технического оснащения. Еще одно направление – размещение информации на серверах с использованием облачных технологий.
Набор услуг в IT-аутсорсинге
Чаще всего заказывается абонентское обслуживание компьютеров, когда проблема с каждым устройством решается уже и сейчас. При отсутствии возможностей ремонта подбирается новое оборудование, продается лицензионное программное обеспечение к нему, монтируется офисная и компьютерная сеть, внедряются разнообразные проекты.
Кроме того предлагаются разовые услуги. Они помогут избавиться от проблемы за один выезд. В этом случае могут предоставляться услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров, хотя некоторые клиенты могут лишь единожды обратиться за помощью. Но многие до сих пор недооценивают аутсорсинг в сфере IT.
Облачные решения
Важнейшая услуга для тех, кто вынужден работать с большим объемом важнейших данных и при этом есть желание обеспечить высокий уровень безопасности. Вынесение критической информации позволит предупредить ее утечку и кражу при возможных взломах, ведь данных хранятся в облаках.
К вынесению рекомендуются проекты на 1С, корпоративные почты, документы клиентов и любые серверные решения. Специалисты соответствующего отдела «Nspace» проведут предварительный тщательный анализ бизнеса и предложат несколько решений.
Условия сотрудничества
Заранее на этапе консультирования определяются потребности и задачи клиента. После этого формируется соответствующая инфраструктура для компании с учетом условий и направлений деятельности. Контакт поддерживается почтой или телефоном.
